CONDIZIONI GENERALI

Politica di restituzione

La nostra politica di restituzione è valida per 30 giorni dall'invio dell'ordine. Dopo questo periodo, purtroppo, non saremo in grado di offrire un rimborso o un cambio.

Condizioni di ammissibilità

Per avere diritto alla restituzione :

  • L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

  • Deve essere nella sua confezione originale.

  • È necessaria una prova d'acquisto (ricevuta, numero d'ordine).

Articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui :

  • Prodotti deperibili (cibo, fiori, giornali, riviste)

  • Prodotti per l'igiene o l'igiene intima

  • Materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili

  • Software scaricabile

  • Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona

Rimborsi

Una volta che il vostro reso è stato ricevuto e ispezionato, vi invieremo un'e-mail per informarvi della ricezione e dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Rimborsi in ritardo o mancati

Se non avete ancora ricevuto il rimborso :

  1. Controllate il vostro conto corrente.

  2. Contattare la compagnia della carta di credito (il rimborso potrebbe richiedere del tempo).

  3. Contattare la propria banca.

Se dopo aver seguito questi passaggi non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci a [email protected].

Articoli promozionali

Gli articoli in saldo o in promozione non sono rimborsabili.

Scambi

I cambi sono possibili solo per articoli difettosi o danneggiati.

Se si desidera cambiare un articolo, si prega di contattarci a [email protected].

Spedizione

Per restituire il prodotto, contattare [email protected].

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.

  • Se si riceve un rimborso, le spese di restituzione verranno detratte.

  • Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.

Informativa sulla privacy

Dati raccolti

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  • Informazioni sull'ordine (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, dati di pagamento)

Utilizzo dei dati

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Contattateci a [email protected] per esercitare i vostri diritti.

Cambiamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.