AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 28.07.2026
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche auf der Website alp-shop.ch abgeschlossenen Kaufverträge zwischen der Odyssey Scaling GmbH (im Folgenden „der Verkäufer“) und jedem Kunden (im Folgenden „der Kunde“). Mit jeder Bestellung werden die vorliegenden AGB vorbehaltlos akzeptiert. Die Website wird von Shopify betrieben, wodurch der Verkäufer seine Dienstleistungen erbringen kann.
2. Angaben zum Verkäufer
- Verkäufer: Odyssey Scaling GmbH
- Adresse: Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Schweiz
- Unternehmensidentifikationsnummer (UID): CHE-461.344.689 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- E-Mail: contact@alp-shop.ch
- Telefon: +41 21 588 21 19
3. Zugriff auf die Website und Kundenkonto
Der Kunde erklärt, in seinem Wohnsitzland volljährig zu sein. Für die Bestellung können bestimmte Angaben erforderlich sein (E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten). Der Kunde versichert, dass die gemachten Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind.
Der Kunde ist allein für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Das Konto darf nicht an Dritte übertragen, verkauft oder abgetreten werden.
4. Produkte
Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Die Fotos und Beschreibungen dienen lediglich als Anhaltspunkt und sind für den Verkäufer über die wesentlichen Eigenschaften des Produkts hinaus nicht bindend. Farben und Aussehen können je nach verwendetem Bildschirm variieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Beschreibungen zu ändern, ein Produkt aus dem Sortiment zu nehmen oder die Mengen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu begrenzen.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung bestätigt und nach Eingang und Bearbeitung der Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail erhält. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Die gekauften Waren sind für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht gewerblich weiterverkauft oder exportiert werden.
6. Preise und Rechnungsstellung
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt werden. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu Kauf und Zahlung zu machen.
7. Bezahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express sowie JCB, Discover und Diners Club), TWINT, Apple Pay und Google Pay. Die sichere Zahlung wird durch Shopify Payments gewährleistet. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.).
8. Lieferung
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert und ohne zusätzliche Kosten, unabhängig vom Lieferort in der Schweiz.
Fristen ab Bestätigung Ihrer Bestellung:
- Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 2 Werktage
- Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage
- Insgesamt: 6 bis 12 Werktage
Unsere Produkte werden von unseren internationalen Partnerlagern aus versandt; es fallen für Sie keine Zollgebühren an (verzollte Sendungen). Die Lieferfristen dienen nur als Anhaltspunkt und sind nicht garantiert; der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf den Spediteur, Zollkontrollen oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur.
9. Recht auf freiwillige Rückkehr
Wir gewähren Ihnen freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung. Dieses Recht ist eine geschäftliche Zusage unsererseits.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@alp-shop.ch und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Die Artikel müssen vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen werden Hygiene- oder Intimartikel nur zurückgenommen, wenn ihre versiegelte Verpackung bzw. ihr Hygienesiegel intakt und ungeöffnet ist.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, nutzen Sie bitte unser Rücksendeportal: https://app.fastoche.co/app?shop=alp-ch — oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@alp-shop.ch. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden; wir empfehlen eine Sendung mit Sendungsverfolgung, um den Versand nachweisen zu können.
10. Rückerstattungen
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Vom Rückerstattungsbetrag werden keine Rücksendekosten abgezogen.
11. Gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig vom oben genannten Recht auf freiwillige Rückgabe genießen Sie die gesetzliche Gewährleistung für Mängel der verkauften Ware gemäß Artikel 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Diese Gewährleistung deckt Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits bestanden.
12. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken, Videos, Layout) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum des Verkäufers oder seiner Lizenzgeber. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Erstellung abgeleiteter Werke oder Wiederveröffentlichung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt. Eventuell genannte Marken Dritter dienen lediglich der Kompatibilität und bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
13. Verbotene Verwendungszwecke
Der Kunde verpflichtet sich, die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Es ist insbesondere untersagt, die Website für illegale oder böswillige Zwecke zu nutzen, gegen geltende Vorschriften zu verstoßen, die geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers zu verletzen, andere zu belästigen oder zu schädigen, falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln oder unaufgeforderte Mitteilungen zu versenden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang im Falle eines Verstoßes auszusetzen oder zu kündigen.
14. Erfahrungsbericht
Wenn der Kunde Ideen, Vorschläge, Meinungen oder sonstige Inhalte („Feedback“) einreicht, gewährt er dem Verkäufer eine weltweite, gebührenfreie und unbefristete Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Darstellung dieser Inhalte, auch zu kommerziellen Zwecken, ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit oder zur Vergütung.
15. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Die Informationen auf der Website können gelegentlich Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten (Beschreibungen, Preise, Sonderangebote, Verfügbarkeit). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Fehler zu korrigieren und eine Bestellung, die auf ungenauen Informationen basiert, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu stornieren.
16. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die auf eine unsachgemäße Verwendung der Produkte oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Dienstleistungen und Produkte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit dies nach schweizerischem Recht zulässig ist, haftet der Verkäufer nicht für indirekte, Neben- oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen oder Produkte ergeben. Der Verkäufer haftet weiterhin im Rahmen der zwingenden Bestimmungen des schweizerischen Rechts.
17. Entschädigung
Der Kunde verpflichtet sich, den Verkäufer, seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter und Dienstleister von allen Ansprüchen, Verlusten oder Schäden, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus einem Verstoß gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder gegen die Rechte Dritter ergeben.
18. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
19. Links und Dienste von Dritten
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder Zugang zu Tools Dritter gewähren, die „wie besehen“ bereitgestellt werden. Der Verkäufer hat keinerlei Kontrolle über diese Websites und Tools und lehnt jegliche Haftung für deren Inhalt oder Nutzung ab.
20. Beziehung zu Shopify
Die Website wird von Shopify betrieben. Die Kaufverträge werden jedoch direkt mit der Odyssey Scaling GmbH geschlossen. Der Kunde erkennt an, dass Shopify für keinen Aspekt der Kaufverträge zwischen dem Kunden und dem Verkäufer verantwortlich ist.
21. Trennbarkeit, Verzicht und Abtretung
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Der Umstand, dass der Verkäufer ein Recht nicht ausübt, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht. Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten nicht ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers abtreten; der Verkäufer kann diese AGB ohne vorherige Ankündigung abtreten.
22. Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, indem er die überarbeitete Fassung auf der Website veröffentlicht. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Firmensitz in Cham (ZG), vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsbestimmungen zugunsten des Verbrauchers.
24. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB: contact@alp-shop.ch — +41 21 588 21 19.