Rechtliche Hinweise
Herausgeber der Website
Die Website alp-shop.ch wird herausgegeben von:
Odyssey Scaling GmbH
Chamerstraße 172
6300 Zug, Schweiz
Handelsregisternummer / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE-461.344.689 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Seit dem 31. März 2025 im Handelsregister eingetragen
Verantwortlicher Herausgeber: Arlind Ajdini, Geschäftsführer (Gesellschafter und allein zeichnungsberechtigter Geschäftsführer)
Telefon: +41 21 588 21 19
E-Mail: contact@alp-shop.ch
Unterkunft
Die Website wird von Shopify International Ltd. gehostet, Victoria Buildings, 2. Stock, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland – www.shopify.com.
Rücksendungen
Rücksendungen werden in der Schweiz von unserem Logistikpartner TREMAIL Logistics SA, Le Locle (NE), entgegengenommen und bearbeitet. Die Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logo, Videos, Symbole, Programmcode usw.) sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Anpassung, Verbreitung oder Weiterveröffentlichung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Produkte & Verfügbarkeit
Die wesentlichen Produktmerkmale und Preise sind auf der Website aufgeführt. Die Angebote gelten, solange sie sichtbar sind, und solange der Vorrat reicht.
Preise & Mehrwertsteuer
Die Preise sind in CHF angegeben, inklusive aller Steuern. Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Bestellung & Bezahlung
Mit der Bestätigung der Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Die sichere Zahlung wird durch Shopify Payments gewährleistet. Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, American Express, TWINT und Apple Pay.
Rückgaberecht
Das Schweizer Recht sieht kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Käufe vor. Alp Shop gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware; die Bedingungen und das Verfahren sind ausschließlich in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien festgelegt.
Gesetzliche Gewährleistungen
Für die Produkte gelten die nach schweizerischem Recht vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistungen für Mängel (Art. 197 ff. OR). Im Falle einer Vertragswidrigkeit oder eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte unter contact@alp-shop.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Personenbezogene Daten
Zwecke: Auftragsabwicklung, Versand, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung, Kundenakquise (sofern zugestimmt), Betrugsbekämpfung, Statistiken.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse, Einwilligung (sofern zutreffend).
Empfänger: befugte interne Abteilungen, Dienstleister (Zahlungsabwicklung, Logistik, Kundenservice, E-Mail-Versand), Shopify-Hosting-Anbieter.
Aufbewahrungsfristen: Dauer des Vertragsverhältnisses, anschließend gesetzliche Archivierung (10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen nach schweizerischem Recht).
Rechte der betroffenen Personen: Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht, Recht auf Datenübertragbarkeit.
Datenübermittlungen ins Ausland: Shopify kann Daten aus Irland, Kanada oder anderen Ländern verarbeiten; Shopify hat hierfür geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen (siehe Datenschutzerklärung). Unser Kundenservice wird von Madagaskar aus durch einen Dienstleister betrieben, der vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegt.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nLPD). Für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union kann zusätzlich die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) gelten. Schweizer Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), www.edoeb.admin.ch. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.
Cookies
Während Ihres Besuchs auf dieser Website können Cookies und Tracker gespeichert werden, um den Betrieb der Website zu gewährleisten, Besucherzahlen zu erfassen und Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Einstellungen über das Cookie-Banner vornehmen, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird.
Haftung
Der Herausgeber haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus dem Zugriff auf die Website oder deren Nutzung ergeben. Der Herausgeber verpflichtet sich, offensichtlich rechtswidrige Inhalte, auf die er hingewiesen wird, unverzüglich zu entfernen.
Externe Links
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Der Herausgeber hat keinerlei Einfluss auf diese Websites und übernimmt keine Haftung für deren Inhalte und Richtlinien.
Mediation & Streitbeilegung
Sollten Sie nicht einverstanden sein, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice unter contact@alp-shop.ch: Die allermeisten Fälle lassen sich bereits in dieser Phase klären.
Sollte keine Lösung gefunden werden, können Sie sich kostenlos an die Ombudsstelle E-Commerce wenden , eine neutrale und unabhängige Stelle:
Ombudsstelle E-Commerce, c/o Schweizerisches Konsumentenforum kf, Belpstrasse 11, 3007 Bern
Tel. +41 31 380 50 34 (Mo–Fr, 9–12 Uhr) – Online-Beschwerdeeinreichung: konsum.ch/fr/ombudsstelle-e-commerce
Die Inanspruchnahme der Mediation ist freiwillig und schränkt das Recht des Verbrauchers auf Einleitung gerichtlicher Schritte nicht ein.
Anwendbares Recht – Gerichtsstand
Die vorliegenden Hinweise und die über die Website getätigten Verkäufe unterliegen schweizerischem Recht. Als Gerichtsstand gilt der Firmensitz in Zug (ZG), vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsbestimmungen zugunsten des Verbrauchers. Im Streitfall und sofern nach vorheriger Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst keine gütliche Einigung erzielt werden kann, werden die zuständigen schweizerischen Gerichte angerufen.
Kontakt
Bei Fragen: contact@alp-shop.ch – Kontaktformular