Richtlinien für die Lieferung

Liefergebiete

Derzeit liefern wir in die gesamte Schweiz.

Versandkosten und Lieferzeiten

Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert und ohne zusätzliche Kosten, unabhängig vom Lieferort in der Schweiz.

Fristen ab Bestätigung Ihrer Bestellung:

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 2 Werktage
• Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage
• Insgesamt: 6 bis 12 Werktage

Unsere Produkte werden von unseren internationalen Partnerlagern aus versandt; es fallen für Sie keine Zollgebühren an (verzollte Sendungen).

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an contact@alp-shop.ch.

Transport und Versand

Die Produkte werden von unseren ausgewählten Logistikpartnern in China versandt. Der weitere Transport in die Schweiz erfolgt anschließend durch anerkannte Transportunternehmen wie die Schweizerische Post oder DPD. Die Versandart wird so gewählt, dass ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Zuverlässigkeit, Sendungsverfolgung und angemessenen Lieferfristen gewährleistet ist.

Rücksendungen

Die Rückgabebedingungen sind in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien ausführlich beschrieben.

Paket nicht erhalten oder beschädigt

Sollte Ihr Paket nicht angekommen sein oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter 📩 contact@alp-shop.ch. Wir werden eine Reklamation beim Transportunternehmen einreichen und Sie über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden halten.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns nach Kräften, die angegebenen Lieferfristen einzuhalten. Die Odyssey Scaling GmbH (Alp Shop) übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Spediteur, Zollkontrollen oder außergewöhnliche Umstände (Unwetter, Streiks, Zeiten mit hohem Aufkommen) verursacht werden.

Anwendbares Recht

Diese Lieferbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.