
FAQ
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die Lieferzeiten hÀngen von Ihrem Wohnort ab :
Schweiz 5 bis 10 Werktage
Europa (EU) 7 bis 15 Werktage
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald die Sendung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link, ĂŒber den Sie den Versand Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Wie funktioniert die 30-Tage-Garantie?
Wie funktioniert die 30-Tage-Garantie?
Sie profitieren von einer 30-tÀgigen Zufriedenheitsgarantie.
Wenn Ihnen das Produkt nicht zusagt, können Sie uns kontaktieren, um es gemÀà unseren RĂŒckgabebedingungen zurĂŒckzusenden.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Ist die Online-Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen sind dank verschlĂŒsselter Zahlungssysteme, die den geltenden Normen entsprechen (Stripe, PayPal, TWINT usw.), zu 100 % sicher.
Wo wird das Produkt hergestellt?
Wo wird das Produkt hergestellt?
Unsere Produkte werden gemÀà unseren QualitÀtsanforderungen entwickelt und in China in PartnerwerkstÀtten hergestellt, die sorgfÀltig aufgrund ihres Know-hows und der Einhaltung von Produktionsstandards ausgewÀhlt wurden.
Bei diesem QualitÀtsniveau und den von uns angebotenen wettbewerbsfÀhigen Preisen ist eine Herstellung in der Schweiz schlichtweg nicht realisierbar.
Ein echtes âMade in Switzerland â-Produkt wĂŒrde deutlich höhere Produktionskosten verursachen, was sich direkt auf den Endpreis fĂŒr den Kunden auswirken wĂŒrde.
Unsere PrioritÀt ist es daher, Ihnen das beste VerhÀltnis zwischen QualitÀt, Effizienz und Erschwinglichkeit zu bieten und gleichzeitig strenge Kontrollen bei der Herstellung aufrechtzuerhalten.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns jederzeit per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren:
đ§ contact@alp-shop.ch
đ+41 21 588 21 19
Unser Kundenservice antwortet Ihnen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Wie ist Ihre RĂŒckgabepolitik?
Wie ist Ihre RĂŒckgabepolitik?
Wir bieten eine einfache und transparente RĂŒckgaberegelung.
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemÀà unseren Bedingungen eine RĂŒcksendung beantragen.
Um alle ModalitĂ€ten (Bedingungen, Fristen, RĂŒckerstattung) einzusehen, besuchen Sie bitte unsere spezielle Seite:
đ RĂŒckgabe- und RĂŒckerstattungsrichtlinien




