Oreiller ergonomique à mémoire de forme V2
Oreiller ergonomique à mémoire de forme V2
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Livraison
Livraison
Délais à compter de la confirmation de votre commande :
- Traitement de commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Délai d'acheminement : 5 à 10 jours ouvrés
- Total : 6 à 12 jours ouvrés
Livraison offerte sur toutes les commandes ; aucun frais de douane à votre charge.
Oreiller ergonomique à mémoire de forme V2
Un soutien pensé pour améliorer vos nuits
Profitez d’un confort optimal grâce à cet oreiller ergonomique conçu pour accompagner naturellement la position de votre tête et de votre nuque pendant le sommeil. Sa forme adaptée aide à maintenir un alignement confortable de la colonne cervicale tout en réduisant les tensions accumulées durant la journée.
Une conception adaptée aux besoins du corps
Grâce à sa mousse à mémoire de forme, cet oreiller épouse progressivement les contours de votre tête et de votre cou pour offrir un soutien personnalisé. Sa structure favorise une meilleure répartition de la pression et contribue à une sensation de détente au réveil.
Les avantages d’un sommeil plus confortable
✔️ Soutien cervical confortable
✔️ Mousse mémoire de forme douce
✔️ Réduit les tensions du cou
✔️ Housse respirante agréable
✔️ Forme ergonomique adaptée
FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Le récapitulatif de nos délais figure dans l'onglet « Livraison » de cette fiche. Livraison offerte sur toutes les commandes ; aucun frais de douane à votre charge.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Que faire si l'article est défectueux ou endommagé
Que faire si l'article est défectueux ou endommagé
Contactez-nous dès réception à contact@alp-shop.ch avec votre numéro de commande et une photo. Nous organisons le remplacement ou le remboursement. La garantie légale suisse (art. 197 ss CO) s'applique.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, les paiements sont sécurisés (connexion chiffrée SSL, prestataires de paiement certifiés PCI-DSS).
Où est fabriqué le produit ?
Où est fabriqué le produit ?
Nos produits sont conçus selon nos exigences de qualité et fabriqués en Chine, dans des ateliers partenaires soigneusement sélectionnés pour leur savoir-faire et leur respect des standards de production.
À ce niveau de qualité et pour les prix compétitifs que nous proposons, une fabrication en Suisse n’est tout simplement pas réalisable.
Un produit réellement « Made in Switzerland » impliquerait des coûts de production nettement plus élevés, ce qui se répercuterait directement sur le prix final pour le client.
Notre priorité est donc de vous offrir le meilleur équilibre entre qualité, efficacité et accessibilité, tout en maintenant des contrôles stricts sur la fabrication.
Visuels et caractéristiques techniques fournis par notre atelier partenaireet vérifiés par notre équipe. Alp Shop n'est pas le fabricant : nous sélectionnons, importons et distribuons ces produits en Suisse.
Comment puis-je vous contacter ?
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par email à l’adresse suivante :
📧 contact@alp-shop.ch
📞+41 21 588 21 19
Notre service client vous répond généralement sous 24–48 h ouvrées.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Retour possible sous 30 jours à compter de la réception, aux conditions suivantes :
- demande préalable par e-mail à contact@alp-shop.ch ou via notre portail de retour (les colis renvoyés sans demande ne sont pas acceptés) ;
- article non utilisé, complet, dans son emballage d'origine avec ses étiquettes ;
- frais d'envoi du retour à votre charge, vers notre entrepôt en Suisse (TREMAIL Logistics SA, Le Locle).
Le remboursement intégral est émis sous 5 jours ouvrés après réception et contrôle, sur le moyen de paiement d'origine. Détail complet : politique de retour et de remboursement.
Contactez-nous dès réception à contact@alp-shop.ch avec votre numéro de commande et une photo. Dans ce cas, les frais de retour ne sont pas à votre charge et nous organisons le remplacement ou le remboursement. La garantie légale suisse (art. 197 ss CO) s'applique.